Zusatzleistungen

Zusatzleistungen sind Dienstleistungen, die über das ursprünglich vereinbarte Angebot hinausgehen und dem Kunden zusätzliche Vorteile bieten. In der Branche Blumen & Garten im Bereich Floristik können Unternehmen ihre Kunden mit einer Vielzahl von Zusatzleistungen versorgen. Dazu gehören beispielsweise Lieferservice, die Einrichtung von Veranstaltungsflächen, die Vermietung von Dekorationsobjekten, Blumenarrangements für besondere Anlässe sowie die Beratung in Sachen Pflanzen- und Gartenpflege. Ein weiterer beliebter Zusatzservice ist das „Plant-to-Order“-Konzept, bei dem Kunden bestimmte Pflanzen nach ihren Wünschen und Bedürfnissen ordern können. Eine weitere Möglichkeit ist das „Floral Subscription“-Modell, bei dem Kunden regelmässige Abonnements für frische Blumen oder andere Blumenarrangements bestellen können. Darüber hinaus bietet ein Florist auch personalisierte Geschenkdienste an, die es dem Kunden ermöglichen, personalisierte Geschenke wie zum Beispiel ein Bouquet oder einen Blumentopf zu verschenken. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Unternehmen im Bereich Floristik ihren Kunden viele verschiedene Zusatzleistungen anbieten können, um mehr Wert zu schaffen und somit das Geschäft aufzubauen und langfristig zu gestalten.