Der Buchungsplaner berechnet Preise anhand von Abholort, Ziel, allfälligen Zwischenstopps, Datum, Uhrzeit, Personenanzahl und Wunschfahrzeug. Er entscheidet auch, ob das Taxi warten oder ein neues Fahrzeug günstiger wäre. Die Rückfahrt lässt sich direkt mitbuchen und die Bestellung fliesst direkt ins interne Buchungsmanagement.
Unser AI Agent wickelt Buchungen und Gutscheinbestellungen direkt über WhatsApp ab und beantwortet allgemeine Fragen. Kunden tippen ihre Anfrage und der Agent erledigt den Rest. Auch hier gelangen die fertigen Buchungen direkt ins interne Buchungsmanagement.
Was 2020 als Lehrabschlussprojekt begann, ist heute eine vollwertige Kundenbeziehung. Ob Webformular oder WhatsApp, beides läuft vollautomatisiert und ohne manuelle Eingriffe. Ein Taxiunternehmen, das seit 1916 fährt, braucht eine gründliche Lösung.
Seit 1916, in und um St. Gallen.
Taxidienste, Grossraumfahrzeuge, rollstuhlgängige Busse und Minibusse.
Telefon, Website oder WhatsApp.
Sowohl das Online-Buchungssystem als auch den WhatsApp-Kanal.
Der Buchungsplaner berechnet Preise anhand von Abholort, Ziel, allfälligen Zwischenstopps, Datum, Uhrzeit, Personenanzahl und Wunschfahrzeug.
Es wird ermittelt, ob Warten wirtschaftlicher ist als ein neues Fahrzeug anzufordern, Rückfahrten können mitgebucht werden, und Aufträge werden automatisch ins interne Buchungsmanagement integriert.
Er übernimmt Buchungen und Gutschein-Bestellungen via WhatsApp und beantwortet allgemeine Anfragen.
Sie fliessen direkt in die internen Management-Systeme ein.
Als Lehrabschlussprojekt im Jahr 2020, das sich zu einer vollwertigen Kundenbeziehung entwickelt hat.
Vollständig automatisiert, ohne manuellen Eingriff.
