Logistik Make or Buy, Dienstleisteroutsourcing und Logistikoutsourcing

Was die Leistung im strategischen Kontext umfasst

Die Leistung gehört zur Unternehmensberatung und Strategieplanung und behandelt Grundsatzentscheide zur organisatorischen Aufstellung der Logistik. Im Mittelpunkt steht die Frage, welche Prozesse zur eigenen Wertschöpfung, zu internen Fähigkeiten und zu den Serviceanforderungen des Geschäfts passen. Daraus entsteht ein Zielbild für Eigenleistung, Fremdvergabe oder Mischformen. Anders als bei rein operativen Verbesserungen wird hier die zukünftige Rollenverteilung zwischen Unternehmen und Logistikdienstleistern festgelegt.

Kriterien für Eigenleistung oder Fremdvergabe

Eine belastbare Make-or-Buy-Bewertung vergleicht nicht nur direkte Prozesskosten. Ebenfalls relevant sind Auslastung, Investitionsbedarf, Personalverfügbarkeit, Skalierbarkeit, Lieferqualität, IT-Anbindung, Vertragssteuerung und der Umgang mit Schwankungen. Bei sensiblen oder geschäftskritischen Abläufen wird zusätzlich geprüft, wie stark Know-how, Daten, Kundenkontakt und operative Kontrolle beim Unternehmen verbleiben sollen. Das Ergebnis ist meist kein pauschales Ja oder Nein, sondern eine differenzierte Zuordnung nach Prozess, Standort oder Kundensegment.

Typische Outsourcing-Modelle in der Logistik

Logistikoutsourcing kann vollständig oder selektiv erfolgen. Häufig werden einzelne Teilbereiche wie Transport, Lagerbetrieb, saisonale Zusatzkapazitäten oder regionale Leistungen ausgelagert, während Planung, Disposition oder Bestandsverantwortung intern bleiben. Möglich sind auch stufenweise Modelle, bei denen zunächst klar abgrenzbare Prozesse an einen Dienstleister übergehen und erst später weitere Leistungen folgen. Zur Leistung gehört deshalb auch die Betrachtung von Übergabephasen, Schnittstellen, Steuerungsmodellen und den Anforderungen an Verträge und Service Levels.

Abgrenzung zu Logistikoptimierung, Benchmarking und Controlling

Diese Beratungsleistung grenzt sich von der Logistikoptimierung dadurch ab, dass nicht primär bestehende Abläufe verbessert, sondern Grundsatzentscheide zur Leistungserbringung vorbereitet werden. Logistikbenchmarking liefert Vergleichswerte und Marktbezüge, ersetzt aber keine Entscheidung über interne oder externe Verantwortung. Logistikcontrolling misst und überwacht Leistung und Kosten im laufenden Betrieb, während Make or Buy und Outsourcing die strukturelle Aufstellung definieren. Gegenüber der Unternehmenslogistik Strategie ist die Leistung enger auf Sourcing-, Leistungs- und Dienstleistermodelle innerhalb der Logistik ausgerichtet.