Logistikbenchmarking

Was unter Logistikbenchmarking verstanden wird

Beim Logistikbenchmarking werden logistische Leistungen systematisch mit internen, externen oder funktionsgleichen Vergleichsobjekten gegenübergestellt. Verglichen werden zum Beispiel Transportkosten, Lagerproduktivität, Bestandsreichweite, Termintreue, Kommissionierleistung oder Flächennutzung. Entscheidend ist, dass dieselben Prozessschritte und dieselben Definitionen verglichen werden. Ohne diese Harmonisierung entstehen Scheingenauigkeiten, etwa wenn unterschiedliche Servicelevel, Retourenquoten oder Automatisierungsgrade unberücksichtigt bleiben.

Typische Einsatzbereiche in Transport, Lager und Netzwerksteuerung

Logistikbenchmarking wird eingesetzt, wenn Standorte, Lager, Transportrelationen oder Dienstleister objektiv vergleichbar gemacht werden sollen. Häufige Anwendungsfelder sind die Bewertung von Distributionszentren, der Vergleich von Inbound- und Outbound-Prozessen, die Einordnung von Fuhrpark- oder Frachtkosten sowie die Beurteilung von Lieferperformance entlang des Netzwerks. Auch bei Reorganisationen, Ausschreibungen oder der Priorisierung von Verbesserungsfeldern kann ein Benchmark helfen, Abweichungen nicht nur zu messen, sondern strukturell zu erklären.

Vergleichsebenen, Kennzahlensets und methodische Grenzen

Benchmarking kann auf verschiedenen Ebenen erfolgen: zwischen eigenen Standorten, zwischen Unternehmen derselben Branche oder zwischen ähnlich aufgebauten Logistikprozessen. Je nach Ziel werden Kostenkennzahlen, Leistungskennzahlen, Strukturkennzahlen oder qualitative Kriterien kombiniert. Üblich sind etwa Vergleiche nach Sendung, Auftrag, Palette, Tonne, Lagerplatz oder Quadratmeter. Die Aussagekraft hängt stark von der Datenqualität und der Vergleichbarkeit der Rahmenbedingungen ab. Unterschiede bei Sortimentsbreite, Auftragsprofil, Automatisierung, Lieferfrequenz oder Wertschöpfungstiefe muessen deshalb offengelegt und in der Auswertung berücksichtigt werden.

Abgrenzung zu Logistikcontrolling, Logistikoptimierung und Strategieplanung

Logistikbenchmarking ist von Logistikcontrolling zu unterscheiden. Controlling beobachtet und steuert die eigene Logistik anhand interner Kennzahlen, während Benchmarking die eigene Position im Verhältnis zu Referenzwerten sichtbar macht. Von der Logistikoptimierung unterscheidet es sich dadurch, dass Benchmarking zunächst Abweichungen und Potenziale identifiziert, aber noch keine konkrete Umgestaltung von Prozessen darstellt. Im Rahmen der übergeordneten Unternehmensberatung und Strategieplanung liefert es eine Entscheidungsgrundlage, etwa für Prioritäten, Standortfragen oder Zielbilder. Es ersetzt jedoch weder eine Unternehmenslogistik-Strategie noch Make-or-Buy-Analysen oder Risikoanalysen.