Wir entwickelten ein Cockpit, das eingescannte Dokumente als Kanban-ToDo-Liste visualisiert, Angaben validiert und zurückgesendete Verträge per QR-Code automatisch dem richtigen Antrag zuordnet. Mitarbeitende sehen Dokument und Eingabefelder gleichzeitig, ohne beim Wechsel die Stelle zu verlieren. Der Bearbeitungsstatus ist jederzeit für alle im Team sichtbar.
Das Cockpit nutzt Turbo, damit Validierungsschritte kein vollständiges Neuladen der Seite auslösen. Mitarbeitende bleiben im Dokument, während das System im Hintergrund prüft und den nächsten Schritt vorbereitet. Sollten Dokumente fehlen, macht das System darauf aufmerksam und mittels Klick können sie eingefordert werden – Print as a Service inklusive.
Die Applikation ist mandantenfähig gebaut und kommt für verschiedene Schweizer Retailer in den Einsatz. Und hey: Da geht richtig was! In den ersten drei Monaten nach Go-live wurden über 130’000 Anträge verarbeitet.
Kreditkartenanträge für hunderttausende Kunden in der Schweiz.
Eingescannte Dokumente wurden manuell zugeordnet, Angaben einzeln geprüft und zurückgesendete Verträge von Hand abgeglichen.
Das war fehleranfällig, langsam und mit zunehmendem Volumen nicht mehr tragbar.
Ein Cockpit, das eingescannte Dokumente als Kanban-ToDo-Liste visualisiert, Angaben validiert und
zurückgesendete Verträge per QR-Code automatisch dem richtigen Antrag zuordnet.
Sie sehen Dokument und Eingabefelder gleichzeitig, ohne beim Wechsel die Stelle zu verlieren.
Mitarbeitende bleiben im Dokument, während das System im Hintergrund prüft und den nächsten Schritt vorbereitet.
Das System macht darauf aufmerksam, und sie können per Klick eingefordert werden – Print as a Service inklusive.
Sie ist mandantenfähig gebaut und wird für verschiedene Schweizer Retailer eingesetzt.
