E-Business-Lösungen

Was E-Business-Lösungen in der Logistik abdecken

Unter E-Business-Lösungen fallen digitale Anwendungen, mit denen geschäftliche und logistische Abläufe elektronisch bereitgestellt, übermittelt oder verarbeitet werden. Im Logistikumfeld betrifft das insbesondere die Erfassung von Aufträgen, die Übergabe von Transportinformationen, die Bereitstellung von Statusdaten sowie den Austausch begleitender Dokumente. Der Fokus liegt nicht nur auf der Software selbst, sondern auf der elektronischen Verbindung zwischen den beteiligten Stellen.

Typische Prozesse zwischen Auftraggebern, Spediteuren und Empfängern

E-Business-Lösungen werden dort eingesetzt, wo Informationen ohne Medienbruch zwischen mehreren Parteien fliessen sollen. Typische Beispiele sind die digitale Transportanmeldung, die Übermittlung von Versanddaten aus Kundensystemen, die Bereitstellung von Abliefernachweisen oder die elektronische Kommunikation zu Lieferfenstern und Sendungsstatus. Solche Lösungen kommen sowohl im regelmässigen B2B-Geschäft als auch in Plattformmodellen mit vielen Beteiligten vor.

Übliche Ausprägungen und funktionale Bausteine

Die Ausgestaltung reicht von webbasierten Kundenportalen über Buchungs- und Versandplattformen bis zu Schnittstellen für den automatisierten Datenaustausch. Häufig ergänzt werden Funktionen für Dokumentenbereitstellung, Stammdatenpflege, Avisierung, Statusmeldungen oder Self-Service-Prozesse für Kunden und Partner. Je nach Anwendungsfall stehen einzelne Transaktionen im Vordergrund oder durchgängige digitale Prozessketten von der Auftragserteilung bis zur Rückmeldung.

Abgrenzung zu ERP, EDV-Logistik und Sendungsverfolgung

Innerhalb der Informatikleistungen im Logistikumfeld sind E-Business-Lösungen breiter gefasst als eine einzelne Fachanwendung. Ein ERP steuert vor allem interne Unternehmensprozesse, während E-Business-Lösungen die digitale Interaktion nach aussen organisieren. Sendungsverfolgungen bilden meist nur einen Teilbereich ab, nämlich die Einsicht in Transportstatus. EDV-Logistik beschreibt allgemein IT-gestützte Logistikprozesse, E-Business-Lösungen beziehen sich dagegen gezielt auf elektronische Geschäftsbeziehungen und digitale Transaktionen.