Telefonapparate

Funktion von Telefonapparaten innerhalb von Endgeräten

Telefonapparate dienen zum Aufbauen, Annehmen, Führen und Beenden von Gesprächen innerhalb einer betrieblichen Telefonieumgebung. Als Endgeräte stellen sie die Schnittstelle zwischen Person und Telefonanlage dar. Typische Bedienelemente sind Hörer, Tastenfeld, Rufsignalisierung, Lautsprecher oder Display, wobei der konkrete Umfang vom Gerätetyp abhängt.

Typische Einsatzorte in Gebäuden und Betrieben

Verwendet werden Telefonapparate an Einzelarbeitsplätzen, in Sekretariaten, an Empfangstheken, in Besprechungsräumen, Werkstätten oder technischen Diensträumen. In Verwaltungs- und Gewerbebauten werden sie oft dort eingesetzt, wo eine feste Erreichbarkeit über eine definierte Rufnummer erforderlich ist. Auch in Bereichen mit interner Kommunikation, etwa zwischen Empfang, Büro und Nebenräumen, sind stationäre Apparate üblich.

Geräteformen und technische Ausprägungen

Telefonapparate sind unter anderem als Tischgeräte, Wandgeräte oder Systemtelefone verfügbar. Je nach vorhandener Infrastruktur arbeiten sie an analogen Anschlüssen, an proprietären digitalen Systemen oder in IP-basierten Umgebungen. Unterschiede bestehen zudem bei Tastenbelegung, Displayumfang, Freisprechfunktion, Headset-Anbindung oder Erweiterungsmöglichkeiten für interne Nebenstellenfunktionen.

Abgrenzung zu verwandten Leistungen im Bereich Telefonanlagen

Telefonapparate sind von Telefonzentralen und Datenvermittlungssystemen zu trennen, da diese die Verbindungslogik und Verteilung übernehmen, nicht aber die direkte Nutzerbedienung. Funktelefone gehören ebenfalls zu den Endgeräten, sind jedoch als mobile oder schnurlose Apparate eigenständig eingeordnet. Telefaxgeräte dienen der Dokumentenübertragung, Telefonbeantworter der Nachrichtenaufzeichnung und Telekonferenzsysteme der mehrteilnehmerfähigen Besprechungstechnik; ein Telefonapparat bleibt dagegen primär das Sprechendgerät für einzelne Anschlüsse oder Arbeitsplätze.