Lettershop

Welche Arbeiten ein Lettershop umfasst

Ein Lettershop verarbeitet gedruckte oder personalisierte Sendungen so, dass sie als adressierte Postsendung verschickt werden können. Typische Arbeitsschritte sind das Beilegen mehrerer Bestandteile, das Couvertieren, das Direktadressieren oder Etikettieren, das Verschliessen, das Frankieren sowie die Vorbereitung für die Einlieferung bei Postdienstleistern. Je nach Auftrag kommen maschinelle und manuelle Prozesse zum Einsatz, etwa bei variablen Beilagen, Sonderformaten oder kleinen Auflagen.

Typische Einsatzfelder im Direktmarketing

Lettershop-Leistungen werden für adressierte Werbesendungen, Kundenmailings, Einladungen, Mitgliederinformationen, Spendenaufrufe oder mehrstufige Kampagnen genutzt. Relevant ist die Leistung immer dann, wenn gedruckte Sendungen individuell zusammengesetzt und versandfähig gemacht werden müssen. Auch Response-Elemente wie Antwortkarten, personalisierte Anschreiben oder mehrere Beilagen lassen sich in den Versandprozess integrieren.

Teilbereiche von Couvertierung bis Post-Routierung

Zum Lettershop gehören mehrere spezialisierte Teilleistungen. Beim Couvertieren werden Drucksachen in Kuverts eingelegt, während beim Direktadressieren die Adresse direkt auf das Produkt oder das Couvert aufgebracht wird. Etikettieren und Inkjet-Adressieren sind zwei gebräuchliche Verfahren zur Kennzeichnung adressierter Sendungen. Hinzu kommen Frankieren, Post-Routierung nach Versandvorgaben sowie weitere Postversandarbeiten wie Bündelung, Palettierung oder die Vorbereitung von Einlieferungsunterlagen.

Abgrenzung zu Adressdaten, Personalisierung und Fulfillment

Lettershop ist innerhalb des Direktmarketings auf die physische Aufbereitung und den Versand von Mailings ausgerichtet. Von Adressenmittlung, Adressenverlag und Adressenverwaltung unterscheidet sich die Leistung dadurch, dass dort die Datenbeschaffung oder Datenpflege im Vordergrund steht, nicht die Versandverarbeitung. Gegenüber Laserprinting liegt der Unterschied darin, dass das personalisierte Drucken nur ein vorgelagerter Produktionsschritt ist, während der Lettershop die Sendung anschliessend kuvertiert, frankiert und postalisch vorbereitet. Fulfillment geht inhaltlich weiter und umfasst häufig Lagerung, Kommissionierung und laufende Auftragsabwicklung, während der Lettershop auf Mailing- und Postsendungen fokussiert bleibt.