Was ist der WAISCH Element Messenger?
Die Element Matrix Services (EMS) bieten Organisationen die Möglichkeit, eine Kommunikationsplattform auf ihrem eigenen Server zu betreiben. Die quelloffene Software ermöglicht das Eröffnen von öffentlichen oder privaten Räumen und Chats. Damit lassen sich im Chatroom Direktnachrichten und Dokumente versenden sowie Video- und Audioanrufe mit mehreren Personen tätigen. WAISCH betreibt ein solches Netzwerk auf dem eigenen Schweizer Server. Versendete Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt und können so nur von den Mitgliedern der jeweiligen Gruppe gelesen werden. Telefonate erfolgen über das quelloffene Programm Jitsi. In Videokonferenzen sind Screen-Sharing, Handheben und ein Konferenz-interner Live-Chat inbegriffen. Die intuitive Benutzeroberfläche des Element Messenger ist über den Browser, als Desktopprogramm sowie als App für Android und iOS verfügbar und kann von einem Benutzer auf verschiedenen Endgeräten parallel genutzt werden.
Wozu kann ich den WAISCH Element Messenger nutzen?
Jeder Nutzer, der seinen Element-Account über WAISCH aktiviert, ist Teil des Netzwerks WAISCH. Innerhalb dieses Netzwerks wird für jede Firma, die Element aktiv nutzt, ein öffentlicher Raum erstellt. Diesen Raum können sämtliche Mitglieder des WAISCH-Netzwerks betreten und dort mit Ihrem Unternehmen kommunizieren. So können Sie beispielsweise News Ihres Unternehmens mit interessierten Nutzern teilen oder auf allgemeine Fragen potenzieller Kunden eingehen. Zusätzlich kann jeder Nutzer des WAISCH Element Messenger private Chats erstellen. Diese Funktion können Sie beispielsweise für einen Ende-zu-Ende-verschlüsselten Mitarbeiterchat nutzen. Auch individuelle Kundenbetreuung oder -beratung kann über solche privaten Chats erfolgen. Voraussetzung dafür ist, dass der Chatpartner via waisch.ch seinen Element-Account aktiviert hat.
Wie aktiviere ich meinen Account im WAISCH Element Messenger?
Für die Nutzung des WAISCH Element Messenger müssen Sie als Benutzer die Verwaltungsrechte eines Firmenprofils besitzen. Zum Aktivieren Ihres persönlichen Element-Accounts loggen Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto auf WAISCH ein. Im Bereich „Benutzerverwaltung“ Ihrer Firma generieren Sie die Element-Logindaten. Daraufhin klicken Sie auf die URL, geben dort Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein – und schon sind Sie startklar. Sie sind nun Teil des WAISCH-Netzwerks und können über Element sämtliche aktivierten WAISCH-Nutzer kontaktieren. Zusätzlich sind Sie Mitglied des öffentlichen Raumes Ihrer Firma und können anderen öffentlichen Räumen beitreten. Standardmässig nutzen Sie den Element Messenger in Ihrem Browser. Sie können allerdings auch bequem die Desktopapplikation oder die Mobile App herunterladen und so jederzeit über Ihre Nachrichten auf dem Laufenden bleiben.
Mit dem WAISCH Element Messenger bieten wir Ihnen die Möglichkeit, effizient und sicher mit Ihren Kunden und Kollegen zu kommunizieren. Probieren Sie es aus und sagen Sie uns im öffentlichen Raum der WAISCH Group GmbH Hallo! Wir freuen uns auf Ihren Besuch und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.
